المقابلة الشخصية تستخدم لفهم إمكانات الشخص المتقدم للوظيفة ولمعرفة شخصيته وقدراته بما يُمَكِّن المؤسسة التي تبحث عن موظف من اختيار الشخص المناسب، توظيف الأشخاص المناسبيين أمر صعب واخطاء التوظيف مكلفة، لإجراء المقابلة يجب التأكد من توظيف الأشخاص المناسبين والملائميين للمنصب لرفع مستوى المؤسسة.